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質問)配送状況の確認方法がわかりません。 ( 2016-07-21 15:44:26 )
럽미현진 hit ( 9223 )
0점
ラブラブミーからの出荷(発送)完了後の配送状況は

ラブラブミーの方でもお客様と同様

配送状況の追跡の検索を行うことのみしかできません。


発送完了メールのご案内に従って

また、ラブラブミーサイト内よりお客様ご自身でお調べください。


♥ラブラブミーサイト


パソコン→トップページ画面の左下にある「配送追跡」

モバイル→一番下の方にある「配送状況照会」から

配送状況追跡サイトであるFASTBOXのリンクに飛び

発送完了メールに記載されている

追跡番号 例:FB○○○○○○○○○○○○○○○○

※FBから始まる番号、数字16ケタ

を入力すると配送の状況をご確認いただけます。



♥FASTBOXについて


ラブラブミーの配送は韓国から日本へのお送りする国際配送なため

国の機関を通過中などには

リアルタイムでの位置情報の確認ができない場合があります。

また、そういった形で一定期間更新がされなかった場合でも

後に一気に複数の更新が連続で続くケースも見受けられます。


これは日本の国内配送とは違い国際配送であること

また、いくつかの業者と国の出入国などを通過した後に

日本の国内配送がはじまることにより発生してしまう点になります。


ご心配になられてしまうお気持ちは十分にお察し致しますが

国際配送であるという点を十分にご理解いただいた上

もう少々お待ちいただきますよう、お願い申し上げます。


日本到着後、入国に伴う税関検査などを無事通過すると

日本国内の配送はヤマト運輸でのお届けになります。

日本国内配送(ヤマトによる輸送)のスタートの前に

ヤマトの追跡ナンバーが発生いたします。

(FASTBOXよりご確認いただけるようになります。)




日本到着後のでの詳しい配送状況のお問い合わせにつきましては

お客様ご自身で、ヤマト運輸の方までお願いいたします。


ヤマト運輸国際コールセンター:0120-5931-69
営業時間: 9:00 - 20:00



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